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【ナッシュの配達】一人暮らしの不在時の受け取り方法まとめ!受け取れなかったときはどうすればいい?

不在時の受け取り記事のキャッチ画像

一人暮らしで仕事をしている人にも、nosh(ナッシュ)の宅配弁当が人気のようです。

ジュンイチ
ジュンイチ
帰ってレンチンすれば、すぐに暖かくて美味しい栄養バランスのいい料理を食べることができますからね。
ハンバーグと温野菜のデミ
アヤコさん
アヤコさん
でも、仕事をしていると”帰る時間が不規則”だという人も多いですよね。

仕事以外にも突然のデートや飲みのお誘いなどの急な用事・・

配達時に、ちゃんと受けとることが出来るのか心配じゃないですか?

 

ナッシュを利用するには、配達時間を指定するわけですが

不在時の受け取りが心配!

 

ジュンイチ
ジュンイチ
そんな方の為に、ナッシュの不在時の受け取り対処法についてまとめました。

ちなみにナッシュの配達は「クロネコヤマトのクール宅急便」を利用しています。

2021年現在、佐川急便での配送も行っていて、希望があれば電話もしくはお問い合わせフォームから選択も可能です。ただし北海道と一部の離島はクロネコヤマトに限られます。

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ナッシュの配送日時の変更はいつまでOK!?

スケジュールのイメージ
ジュンイチ
ジュンイチ
ナッシュの配達は、周期的に行われます。

・週に一回
・二週に一回
・三週に一回

初回または前回から変更しなければ、選択した配達周期ごとの同じ曜日の時間帯に配達されることになります。

 

例えば

2週間に一回の配達で月曜日の19時~21時に指定している場合、変更しない限り、次の配達は2週間後の月曜日の19時~21時になるわけです。

カレンダーでの変更説明

 

では配達日の月曜日の19時~21時に用事が出来て、不在になることがわかった場合、どうすればいいのか?

ジュンイチ
ジュンイチ
前もってわかっているのなら、ナッシュの設定から指定日時をカンタンに変更することができます。
ホームページの日時変更
アヤコさん
アヤコさん
次の配送をスキップしたり、サービスを一時的に休止することもできますよ。

 

ただし注意点があります!

次の配送の日時を変更できるのは、配送日の4日前(※地域によっては5日)までということです。

12日(金)に配達を指定している場合は、8日(月)までなら、変更することが出来ることになります。

変更締切の説明

 

前もってわからない急な用事ができた場合は

デートのイメージ

4日前までに不在がわかる用事ができたのなら、上記の方法で受け取り日時の変更をすればいいわけですが、変更できる期間を過ぎてしまった場合はどうすればいいのでしょうか?

できるだけ不在がわかっているのに、配達してもらうことは避けたいですよね。

ジュンイチ
ジュンイチ
配送する人にとっては無駄な労働が増えるわけですし、毎回顔を合わせるので気まずくもなります。

 

では”前日や当日に急に用事ができた場合”はどうすればいいのか?

商品の発送のお知らせ画像

クロネコヤマトに配達の依頼が完了したときに、ナッシュから追跡可能な伝票番号がメールで送られてきます。

ジュンイチ
ジュンイチ
ちなみに筆者の場合は配達日の2日前に送られてきます。

追跡番号が反映されるまでに多少の時間がかかりますが、伝票番号がわかれば、クロネコヤマトに連絡して配達日時を変更してもらうことが出来るようになるわけです。

前日までに連絡するのがベストだと思いますが、時間によっては当日でも無駄な配達をさせないで済むかも知れません。

不在で受け取れなかった場合

やってしまった女

もし配送日を忘れていたり、どうしても間に合わない事情があったとしても、商品は指定された日時に配達されます。

不在だった場合は、ポストに「ご不在連絡票」いわゆる不在通知の紙が入っているはずなので、記載されている内容に従って再配達を依頼すればいいでしょう。

アヤコさん
アヤコさん
19時までに連絡すれば、当日の再配達も可能です。

宅配ボックスでの受け取りはできません

宅配ボックスの設備があるマンションにお住まいの方も多いのではないでしょうか。

ジュンイチ
ジュンイチ
ナッシュの受け取りにも利用できれば、不在時でも心配ないわけですが、やはり冷凍食品を宅配ボックスで受け取るのは不可能なようですね。

クール宅急便は宅配ボックスには対応していません。

 

クロネコメンバーズのLINEがおすすめ

筆者はたまたまクロネコメンバーズに登録していたんですが、ナッシュを利用するなら登録しておくと便利だと思います。

クロネコメンバーズの画像

不在通知の問い合わせや、再配達の依頼って意外と面倒なんですよね。

番号をみて電話したり、ネットで調べてもよく理解できなかったり・・。

ジュンイチ
ジュンイチ
でもLINEだとシンプルだし、問い合わせも気軽にできてしまうんです。

通知が届くので配達日を忘れることもありませんし、不在の場合の通知も届いて再配達の依頼もカンタンにできるというわけです。

配送業者での保管は3日まで!?

ナッシュのダンボール

突然の急な用事で、当日にナッシュの弁当を受けとることが出来なくなった!

ジュンイチ
ジュンイチ
そんな場合は、配送業者に連絡することで、日時を変更してもらうことができます。

ですが、再配達は自由に日にちを選べるわけではないので、注意しなければいけません。

クロネコヤマトの場合

クロネコヤマトで保管してくれるのは3日までです。

営業所に届いてから3日以内の範囲で、日時を変更するなり、再配達を依頼するようにしなければいけないので注意してください。

ジュンイチ
ジュンイチ
3日以内なら営業所に直接取りに行くことも可能なようですよ。
アヤコさん
アヤコさん
一週間後に再配達して欲しい!というのは無理なわけですね。

佐川急便の場合

佐川急便のクール飛脚便も保管期間は基本的には3日間ですが、その期間内に連絡をすれば、そこから最大1週間まで延長してくれるようです。

コンビニ受け取りはできない!?

通常の荷物なら、受け取り場所を、もよりのコンビニに指定して受けとることができる場合もありますから、noshを24時間あいているコンビニで受けとることが出来れば、便利ですよね。

ですが、クール宅急便で送られてくる荷物は、コンビニ受け取りの対象外となっているので、このサービスを利用することはできません。

ナッシュの不在時の受け取りまとめ!

ジュンイチ
ジュンイチ
最後にまとめておきます!

ナッシュのホームページやアプリからの、配達の日時変更は4日前までですが、配送業者での日時変更は、伝票番号が確定されてから(2日前ぐらいから)当日まで日時変更が可能になります。

ただし保管期間は基本的に3日間なので注意してください。

ナッシュでの変更 ・配送日の4日前まで
※地域によっては5日前
配送業者での変更 ・伝票番号が確定してから当日まで(配送時間による)
・日時変更と再配達を指定できる期限は3日間
・営業所での受け取りはできるがコンビニはダメ
アヤコさん
アヤコさん
ナッシュの変更締切を過ぎても、宅配業者さんのサービスがあるので、余程のことがに限り、困ることはなさそうですね。

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クロネコヤマトメンバーズに入っておくと、配達の通知や不在通知をLINEで受けとることが出来たり、日時変更や再配達をカンタンに指定することが出来るので便利だと思います。

 

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